Фтизиатрия в Медицинском центре Здоровье

Преимущества: Я из СПб. В Центре Здоровье была первый раз. За 2 дня прошла серьёзную кардиодиагностику и большой список анализов крови и гормонов. Приятно удивил порядок, удобства и грамотная логистика для пациентов. Качество вы полненных процедур и квалификация отношение специалистов к пациенту. Цены тоже отличаются от СПб. Дешевле. Спасибо большое за комфорт и доброжелательность! Дальнейшего развития и процветания.

Преимущества: Благодарна всему персоналу медицинского центра «Здоровье» Сахнову Андрею Николаевичу , нашему любимому лор-врачу, Бухаровой Оксане Владимировне, за их высокий профессионализм, мастерство,внимательное отношение к пациенту. Выражаю свою признательность и восхищение всему коллективу за помощь в лечении и позитивное, комфортное нахождение в клинике. Здоровья Вам, успехов в нелёгкой работе. Продолжайте держать профессиональную, творческую и человеческую планку на высоком уровне. Отдельное спасибо девочкам администраторам за чуткое отношение!

Комментарий: Пользуюсь услугами центра уже 8 лет , демократичные цены на врачей . Анализы ребенку и себе сдаю здесь , так как берут кровь безболезненно и самый низкий по городу ценник.

Преимущества: Были в центре «Здоровья» на примере лора Андрея Николаевича Сахнова. Осмотр ребенка провел тщательно, назначил клинический анализ крови и рентген пазух носа. Рентген сделали здесь же, доктор нам его расшифровал и диагностировал гайморит. Назначил лечение. Ничего лишнего, объяснил о действии прописанных лекарств. Через 8 дней пришли , сделали рентген повторно, при полученной расшифровке определили положительную динамику, отек пропал. Хочется сказать доктору от имени мамы и ребенка огромное спасибо !

Комментарий: Мне очень нравиться , что в Тосно появляется все больше специалистов профессионалов , молодых , знающих свое дело ! Спасибо администрации МЦ Здоровье за активное в этом участие! :)

Преимущества: Можно запарковаться прямо перед входом. Отличный терапевт Рагозин И. Хорошие сотрудники процедур ногой кабинета.

Недостатки: Сотрудники регистраторы: -не отвечают на вопросы, перенправляют -не умеют отправить документ по Эл. Почте - не предупреждают что нужно сохранять чек - не заключают договор на оказание платных услуг, чтобы потом было не предъявить претензии к мед центру - не знают есть ли у них доп услуги по отправке документов курьером или альтернативные варианты - после предъявления претензий не брали с моего телефона трубку, пришлось звонить с другого номера - при возникновении конликтной ситуации отказываются пригласить старшего сотрудника

Комментарий: Не советую обращаться в мед центр, особенно если пациент пожилой человек. А если обратились будьте готовы к дополнительным расходам. 17.03 я привезла тяжело больную мать, чтобы сдать анализы крови. На ресепшен, когда я начала задавать вопросы по процедуре, меня перенаравили н процедурный кабинет, сказали что там ответят. В кабинете мне сообщили, что результаты анализов могут не прийти на эл. почту. Но услышав о том, что у меня нет возможности приехать за результатами, а пациент не в состоянии, сотрудник процедурного кабинета, сказала что в таком случае я могу позвонить и мне их пришлют. На следующий день пришло смс о готовности результатов. На эл. почту они не пришли. Я позвонила в мед центр, оператор сказала что этот вопрос решает процедуорный кабинет, мой звонок туда перевели. Где сказали что в ПК результатов нет, что они в бумажном виде в регистратуре, с которой я только что говорила. Я позвонила второй раз. Сотрудник сказала что не может отправить документ на эл. почту пациента, потому что документ в бумажном а не в электронном виде. Когда я начала настаивать, она сказала что вообще у них такой услуги нет и они этим не занимаются. Что пациент должен приехать сам и забрать результат. Я напомнила, что пациент лежачий и не может. Предложила отправить при помощи курьера. Сотрудник сприсила меня "как это?". Я пояснила. Сотрудник сказала что так она тоже не может сделать. Тут я уже начала закипать, ведь я нахожусь в другом городе. После, сотрудник снизошла до того, что может приехать конкретный человек, я должна назвать его ФИО и она отдаст ему результаты, но это НЕ МОЖЕТ быть курьер. Мне пришлось обзвонить знакомых изТосно, и отправить знакомую на такси в мед центр и обратно, чтобы просто забрать результаты анализов. При этом я одновременно написала запрос в официальной соц. сети мед центра и на следующий день мне ответили и без никаких дополнительных проблем прислали результаты на почту. Да, и когда я попросила пригласить к телефону старшего сотрудника чтобы найти вариант решения мне в этом отказали. После того каДелаю вывод что сотрудница, которая отвечает на телефон некомпетентна ни в чем, не умеет пользоваться ПК, разговаривать с людьми. А я из-за этого понесла дополнительные расходы на такси. И испытала стресс, потому что если бы я не дозвонилась до знакомой, мне пришлось бы с маленьким ребёнком ехать из СПб. Спасибо мед центру за "заботу" о пациентах.

Недостатки: нет

Комментарий: От отдела механизации ОП "НГКМ-Тосно" хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность центру Здоровье в г. Тосно, в особенности главному врачу Михайлову Роману Николаевичу за добросовестное отношение к своей замечательной профессии, за прекрасное отношение к пациентам и оказанную помощь, в такое, неблагоприятное для всех время! Спасибо, что есть такие, с большой буквы-Врачи!